2023-09-19
498次
前臺客服
3.5K-4K/月
年終獎(jiǎng)
管理規(guī)范
有年假
壓力小
申請職位
工作性質(zhì)全職
職位類別客服專員/助理
招聘人數(shù)10人
學(xué)歷要求中專
工作經(jīng)驗(yàn)1-3年
適合性別女
年齡要求35歲以下
招聘部門客服部
工作地區(qū)江西/南昌/東湖區(qū)
工作地點(diǎn)南昌市東湖區(qū)紫金城-西北3門
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：張女士
聯(lián)系電話：191****2877
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職位動(dòng)態(tài)
0%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時(shí)長
11-28 16:30
企業(yè)最近登錄時(shí)間
職位描述
任職要求：1.進(jìn)行日常客戶服務(wù)工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)等。 3.負(fù)責(zé)接待顧客來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù); 4.處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系; 5.負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳; 6.定期按計(jì)劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查，獲取客戶需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施。 7.跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題; 8.建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料。 9.協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)。 10.其他公司安排的臨時(shí)性工作。?11.要有責(zé)任心、一定的抗壓能力及積極向上的心態(tài)。
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申請職位
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